الأسئلة الشائعة
عن الشركة
1. ما هي شركة بوارح العقارية؟
شركة بوارح العقارية هي شركة متخصصة في الخدمات العقارية بالمملكة العربية السعودية، نقدم خدمات الوساطة العقارية، البيع والشراء، إدارة الأملاك، والاستشارات العقارية.
2. أين يقع مقر الشركة؟
مقرنا الرئيسي في الرياض، المملكة العربية السعودية.
3. هل الشركة مرخصة؟
نعم، شركة بوارح العقارية مرخصة ومسجلة رسمياً وفقاً لأنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية.
الخدمات العقارية
4. ما هي الخدمات التي تقدمها الشركة؟
نقدم مجموعة متكاملة من الخدمات:
- الوساطة العقارية: للبيع والشراء
- إدارة الأملاك: إدارة شاملة للعقارات
- الاستشارات العقارية: استشارات متخصصة
- التسويق العقاري: حملات تسويقية احترافية
- التقييم العقاري: تقييم دقيق للعقارات
5. هل تقدمون خدمات الإيجار؟
نعم، نقدم خدمات إيجار العقارات السكنية والتجارية.
6. هل تتعاملون مع العقارات التجارية؟
نعم، نتعامل مع جميع أنواع العقارات: سكنية، تجارية، أراضي، وفلل.
البحث عن العقارات
7. كيف أبحث عن عقار مناسب؟
يمكنك:
- تصفح الموقع: استخدم محرك البحث المتقدم
- التواصل معنا: اتصل بفريقنا لمساعدتك
- زيارة المكتب: قم بزيارة مقرنا للاستشارة المباشرة
8. هل يمكنني زيارة العقار قبل الشراء؟
بالتأكيد! نرتب لك جولات معاينة للعقارات التي تهمك.
9. كم من الوقت يستغرق إيجاد عقار مناسب؟
يعتمد ذلك على متطلباتك والسوق، لكن فريقنا يعمل بجد لإيجاد العقار المثالي في أسرع وقت.
الأسعار والعمولات
10. ما هي نسبة عمولة الوساطة؟
نسبة العمولة تختلف حسب نوع العقار والخدمة، يرجى التواصل معنا للحصول على عرض سعر مخصص.
11. هل الأسعار المعروضة نهائية؟
الأسعار المعروضة قابلة للتفاوض وقد تتغير. للحصول على السعر الدقيق، يرجى التواصل مع فريق المبيعات.
12. هل الأسعار تشمل الضرائب والرسوم؟
الأسعار لا تشمل ضريبة القيمة المضافة والرسوم الحكومية ما لم يُذكر خلاف ذلك.
13. ما هي طرق الدفع المتاحة؟
نقبل:
- التحويل البنكي
- الشيكات
- الدفع الإلكتروني (حسب الاتفاق)
عملية الشراء والبيع
14. ما هي خطوات شراء عقار؟
- البحث والاختيار: اختر العقار المناسب
- المعاينة: قم بزيارة العقار
- التفاوض: نساعدك في التفاوض على السعر
- التوثيق: إتمام الإجراءات القانونية
- التسليم: استلام العقار
15. كم يستغرق إتمام عملية الشراء؟
عادة من أسبوع إلى 4 أسابيع حسب نوع العقار وإجراءات التوثيق.
16. هل تساعدون في إجراءات التوثيق؟
نعم، نرافقك في جميع خطوات التوثيق والإجراءات الحكومية.
17. ماذا أحتاج لبيع عقاري؟
تحتاج إلى:
- صك الملكية: أصل الصك
- الهوية الوطنية: سارية المفعول
- معلومات العقار: تفاصيل دقيقة
- تفويض (إن لزم الأمر)
التمويل والقروض
18. هل تقدمون خدمات التمويل العقاري؟
نساعدك في التواصل مع البنوك والجهات التمويلية المعتمدة.
19. ما هي شروط الحصول على تمويل عقاري؟
تختلف حسب البنك، لكن عموماً:
- راتب ثابت
- حساب بنكي نشط
- عدم وجود التزامات مالية كبيرة
- سجل ائتماني جيد
الحساب والموقع
20. هل أحتاج لإنشاء حساب للبحث عن عقارات؟
لا، يمكنك تصفح العقارات دون تسجيل، لكن إنشاء حساب يتيح لك حفظ العقارات المفضلة وتلقي تنبيهات.
21. كيف أنشئ حساب على الموقع؟
اضغط على “تسجيل” في أعلى الصفحة، وأدخل معلوماتك الأساسية.
22. نسيت كلمة المرور، ماذا أفعل؟
اضغط على “نسيت كلمة المرور” في صفحة تسجيل الدخول واتبع التعليمات.
23. هل معلوماتي الشخصية آمنة؟
نعم، نلتزم بأعلى معايير الأمان والخصوصية. راجع سياسة الخصوصية لمزيد من التفاصيل.
التواصل والدعم
24. كيف أتواصل مع خدمة العملاء؟
يمكنك التواصل عبر:
- البريد الإلكتروني: info@bowarih.com
- الهاتف: [رقم الهاتف]
- الواتساب: [رقم الواتساب]
- نموذج التواصل: على الموقع
25. ما هي أوقات عمل خدمة العملاء؟
من السبت إلى الخميس، من 9 صباحاً حتى 6 مساءً (بتوقيت الرياض).
26. كم يستغرق الرد على الاستفسارات؟
نلتزم بالرد خلال 24-48 ساعة من أيام العمل.
الشكاوى والمشاكل
27. كيف أقدم شكوى؟
يمكنك إرسال شكوى عبر:
- البريد الإلكتروني: info@bowarih.com
- نموذج التواصل على الموقع
- الاتصال المباشر بإدارة خدمة العملاء
28. كم يستغرق حل الشكوى؟
نلتزم بمعالجة الشكاوى خلال 3-5 أيام عمل.
الإلغاء والاسترجاع
29. هل يمكنني إلغاء الطلب بعد الحجز؟
يمكنك الإلغاء قبل توقيع العقد، بعد ذلك تطبق شروط العقد المبرم.
30. هل تُسترد الرسوم الإدارية؟
الرسوم الإدارية غير قابلة للاسترداد.
معلومات إضافية
31. هل تقدمون استشارات مجانية؟
نعم، نقدم استشارة أولية مجانية لتقييم احتياجاتك.
32. هل لديكم تطبيق للهاتف المحمول؟
حالياً نعمل على تطوير تطبيق، يمكنك تصفح الموقع عبر المتصفح على جوالك.
33. كيف أبقى على اطلاع بالعروض الجديدة؟
- اشترك في النشرة الإخبارية
- تابعنا على وسائل التواصل الاجتماعي
- قم بتفعيل الإشعارات على حسابك
34. هل تقدمون خدمات للمستثمرين الأجانب؟
نعم، نرحب بالمستثمرين الأجانب ونساعدهم في جميع الإجراءات.
35. ماذا لو لم أجد إجابة لسؤالي هنا؟
لا تتردد في التواصل معنا مباشرة، فريقنا جاهز لمساعدتك.
شكراً لاختياركم شركة بوارح العقارية
نحن هنا لخدمتك وتحقيق أهدافك العقارية. لأي استفسار إضافي، تواصل معنا على info@bowarih.com
